Soluciones de TI para sector automotriz y distribución
Desde 2018, Draco soporta la operación de Grupo Astara (Volvo, Peugeot) en Colombia — una relación certificada bajo RUP que incluye infraestructura crítica, plataformas web y sistemas de gestión comercial. Entendemos los retos únicos del sector: inventario de piezas crítico, ciclos de venta largos e integración con sistemas globales del fabricante.
Astara Partner
Leads Calificados
Retorno de Inversión
Experiencia certificada: Grupo Astara
| Indicador | Detalle |
|---|---|
| Relación | 2018 – presente (8 años) |
| Certificación | RUP — traslado de Data Center y adecuaciones locativas |
| Alcance | Infraestructura IT, sistemas de operación, portales web de concesionarios, plataforma de referidos |
Este enfoque, centrado en infraestructura y desarrollo de sistemas, se complementa con nuestro trabajo de gestión de campañas y marketing digital para el mismo cliente — ver Agencia — Marketing Digital Integrado.
Soluciones específicas para automotriz
Infraestructura IT para operaciones críticas
Centro de datos centralizado, conexión segura entre sedes, backup automático, recuperación ante desastres y monitoreo continuo.
Gestión de inventario y logística
Sistema de inventario con trazabilidad, alertas de stock mínimo, rotación de piezas e integración con órdenes de servicio.
Gestión de órdenes de servicio y posventa
Flujo completo desde recepción del cliente hasta facturación, con diagnóstico, cotización y seguimiento posventa integrados.
Portales web y gestión comercial
Sitio de marca, portales locales de concesionario, motor de búsqueda de inventario y sistema de citas de servicio.
Ocho años con Grupo Astara, etapa por etapa
Grupo Astara opera las marcas Volvo y Peugeot en Colombia a través de ocho concesionarios. La relación con Draco empezó por la infraestructura y creció hacia los canales digitales y comerciales.
Infraestructura
Centralización de servidores de los concesionarios, recuperación ante desastres y reducción de costos de hosting, certificado bajo RUP como traslado de Data Center y adecuaciones locativas.
Portales web
Marca web unificada, ocho sitios locales con identidad común, motor de búsqueda de inventario y sistema de citas de servicio integrado.
Agencia digital
Campañas de búsqueda pagada por localidad, email marketing, redes sociales y analítica orientada a conversión: los leads mensuales pasaron de 50 a 150.
Sistema de referidos
Programa de fidelización, rastreo de referidos, portal de cliente y comisiones automáticas para el equipo comercial.
Lo que necesita una red de concesionarios
Una marca, muchas sedes
Coherencia de marca con autonomía local: cada sede con su inventario, sus promociones y sus canales de contacto, sobre una plataforma común administrada centralmente.
Del lead a la venta
Captura de interesados desde web y campañas, asignación al asesor correcto, seguimiento y medición de conversión de cotización a venta por sede.
Posventa que fideliza
Citas de servicio en línea, recordatorios de mantenimiento, órdenes de servicio trazables y programas de referidos que convierten clientes en canal comercial.
Profundizamos en estas necesidades en software para concesionarios y distribución automotriz. Para la operación de sedes, también son útiles plan de recuperación ante desastres e nube vs. servidor propio.
Preguntas frecuentes del sector automotriz
¿Draco trabaja con marcas distintas a Volvo y Peugeot?
Nuestra experiencia certificada en el sector es con Grupo Astara, distribuidor de Volvo y Peugeot en Colombia. Las soluciones de infraestructura, portales, gestión comercial y posventa son aplicables a cualquier red de concesionarios o distribuidores.
¿Pueden integrar el sitio web con el inventario de vehículos?
Sí. Los portales que desarrollamos para concesionarios incluyen motor de búsqueda de inventario y sistema de citas de servicio integrados con la operación de cada sede.
¿Qué resultados ha obtenido la estrategia digital en el sector?
En Grupo Astara, las sesiones mensuales pasaron de 3.000 a 12.000, los leads de 50 a 150, el costo por lead se redujo a una tercera parte y la conversión de cotización a venta subió de 15% a 21%.
¿Es usted concesionario o distribuidor automotriz?
Cuéntenos su contexto: número de sedes, volumen de vehículos por año y sistemas actuales. Propuesta de arquitectura en una semana.
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