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Servicio al cliente

Name: Servicio al cliente
Brand: Draco Servicios
Availability: InStock

Curso virtual · Habilidades para el trabajo

$24.500 COP

Cada contacto con un cliente es una oportunidad de ganar su confianza o de perderla. Este curso le da las actitudes y técnicas para atender con calidad, resolver quejas y superar expectativas.

Aprenderá a:

Entender las necesidades y expectativas del cliente
Atender con cortesía en canales presenciales y digitales
Manejar quejas y clientes difíciles
Convertir una mala experiencia en una oportunidad

Modalidad: Curso virtual asincrónico con contenido interactivo y videos. Avance a su propio ritmo, desde el computador o el celular, las 24 horas.

Precio: $24.500 por estudiante, con IVA incluido. Para inscribir a varias personas de su organización, escríbanos a info@draco.com.co.

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Opción Acceso al curso (por estudiante) $24.500 COP Matrícula en la plataforma virtual al aprobarse el pago

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