la importancia de la transformación digital
La transformación digital es esencial para toda empresa que quiere surgir con éxito, por la sencilla razón de que estamos en constantes cambios tecnológicos y se hace necesario estar a la par con ellos.
Es importante dejar claro que no solo se habla de transformación digital en cuanto a lo que la tecnología concierne, si no también a los cambios que se dan en la cultura de las personas, a esto hago referencia a que la perspectiva de las personas cambia, lo que hace menester centrar su atención especialmente en el cliente, porque en ultimas el cliente es quien mantiene con vida a la empresa, asimismo encontrar la manera de adaptarse de la mejor manera a los cambios que surjan.
A partir de que una empresa determina que necesita una transformación digital, es donde se implementan programas como el Bigdata, que es uno de los grandes aliados para las empresas a la hora de analizar datos y mejorar la toma de decisiones al interior de una empresa, de la mano de ello esta el hecho de hacer uso de las tecnologías que van surgiendo.
¿Por qué es importante la transformación digital?
La transformación digital lo que busca es mejorar la productividad de una empresa, incentivar un mayor número de ventas, mejorar la relación y comunicación entre empresa y clientes, veamos por qué es importante:
Actualmente la mayoría de las personas hace compras en línea, por sus facilidades de pago, su fácil acceso, disponibilidad de los productos, el horario a la hora de hacer una compra no importa porque siempre va a estar abierta la tienda online, entre otros aspectos.
Lo digital en la vida actual de las personas podemos decir que es todo, por allí las personas además de comprar ropa, accesorios, zapatos, también pagan facturas de servicio público, pagan sus estudios, pagan cualquier tipo de obligación que tengan, porque claro, quien no va a preferir pagar todo por internet a ahorrarse una larga fila en el banco, adicional a esto las personas mantienen comunicación y generan nuevas relaciones interpersonales a través de sus redes sociales. Bien dicen que si tu empresa no esta en internet, no existe, entonces ¿por qué no apostarle a la transformación digital?